全方位人才培訓營評價│淡江大學 電機系 楊真佩 - ATC全方位人才培訓營│HP卓越生命體驗營
淡江大學 電機系 楊真佩

我在全方位人才培訓營這些課程中學到了很多,不只主題多元,找到的講師也是包羅萬象,和我一開始預期的課程完全不一樣,講師有從旅遊業老闆、專業老師、飯店總經理、人力銀行總經理、財經專家等等,甚至到計程車司機,各個行業的達人都有,真的都可以從不一樣的人身上學到很多我預期外的東西。

印象特別深刻的是周春明老師,他說過:「珍惜你的工作,討好你的客戶,服務的最高境界是雙贏,練習給對方台階下,要讓對方覺得他沒有輸。」這句話在我的打工生涯中,給我很大的鼓勵和領悟,我身為一個筆記型電腦業務員,賣高單價商品,難免會被客人殺價殺到血本無歸,這時候不能給客人無止境的殺價,說話技巧要很注意,一不注意就會流失客人,當時我馬上想到這一句話,成功使用以退為進的方式說服客人購買,以前上課時候,完全不懂講師說的這些話對我們有什麼幫助,當我真正需要用到的時候,才知道很多話都是講師們多年的經驗和領悟,周老師也給了我們一本愛心存摺,要我們多幫助別人,多幫助別人,我不認為需要得到什麼回報,有時候收到對方一句「謝謝」,就覺得心情很好,這種施比受更有福的道理,我也是此刻才明白。

以前我總認為,我的人生我自己慢慢過就好了,為什麼要聽別人怎麼說,現在我不這麼認為了,如果有了經驗豐富的前輩,不但可以少走冤枉路,還可以參考他的想法,並做出更多不一樣的選擇。

有一位講師說過,成功是可以複製的,我相信未來在生活和職場上都會驗證每位老師說過的話,一方面可以避開很多不需要的錯誤,另一方面也可以不斷修正我的人生目標,最後有一天可以達成我的夢想。

每位講師都有不一樣的人生見解和看法,我覺得透過了解不一樣的人生經歷,更可以慢慢知道我未來要走的方向在哪裡,我不一定可以成為最優秀的總經理或老闆,但是我可以成為我想成為的人。

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