本次演講這為:黃文博先生所演講的

有趣內容   經典話語為下

1「創意」才能「創造生意」

2期待賣給下一個客人，不如討好現有的客人

3創意比別人(多)，計較得比別人(少)

4有時需要的不一定是(創意)，而是更多的(注意)

5「創意」就是重(創)你生(意)的來源

6創意者忘記最快的是自己的「消費經驗」  曾是過來人

7松下幸之助有本書中寫道:

要成為獨當一面的商人，一定要累到有血尿和血便

如果沒有一.二次經驗，是不會成功的

8越晚自己創業成功機率越高:

18-25歲至少要自己創業一次   ，但一定會失敗  這是正常的

30歲自己創業成功機率10%

35歲自己創業成功機率30%

40歲自己創業成功機率50%   <~最大值  不會再更高了

9店家與客人的想法往往不同，不能以自己的想法判斷對方

例如:客人要借廁所 - 店家通常會說(廁所壞了)    但客人會覺得(借一下會死喔) 之類的

例如:客人到店家說商品壞了-  對店家而言是(商品瑕疵)百分之1的機率   但對客人來說則是認為(黑店)且機率是百分之百

例如:客人到吃到飽的店用餐- 店家都認為(不能浪費食物)   但客人會覺得(吃到飽的店還會怕人吃?)

10每個店家都會說 歡迎光臨 ， 謝謝光臨，但這些看似簡單的話 若在添加一些創意

會使得客人記憶深刻   覺得特別  更容易讓顧客想一來再來

11做任何創業都要事先規劃

如:要去一家公司面試，絕對要先了解那家公司是做什麼.基本資料一定要先準備

不能一問三不知

12創意時鐘法

在創業之前，這七項是最基本需要考慮的問題

1立地條件

2服務內容

3氣氛

4附加價值

5價格

6異業結盟

7促銷

以上七項有哪些方面考量