一個人同時都會有領導、被領導的經驗；在家庭裡，父親是領導人的角色，兒子、女兒是被­領導的角色。參加學校社團，社長是領導人的角色，底下幹部面對組員是領導人角色，面對­社長即是被領導的角色。「領導」這門功課每個人都會遇到，也都有機會扮演。在這二十一­世紀如果您能學習扮演下列八種角色，就不擔心領導這件事有甚麼難了。

一、聖經中的摩西：託付、信賴、追隨

二、動物園長：組成多元化的團隊

三、指揮家：分工設職、協調合作

四、教練：設定目標、示範教學

五、工頭：有效執行，達成任務

六、裁判：分辨是非，排解紛爭

七、神父：溝通傾聽，告解指引

八、聖誕老人：溝通傾聽，告解指引

就讓文耀忠老師帶我們一起變身卓越領導人!