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學習筆記
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一名全台灣最特別的計程車司機,在一次的偶然的機會下,載到了口足畫家謝坤山先生,他說了非常好的故事,我也從他身上看到了一句話最好的服務就是超越家人的期待,大家一定很難想像居然要做他的車居然要預約一年的時間
小記:
危機就是轉機
在順境中找出境,在逆境中找入境
在人生高峰時....您做好跌倒的準備了嗎?
在人生低潮時....你已準備好迎接下一個高峰
競爭才開始
發願是一個最好的練習
承諾是人生旅途一張檢驗單
學會放下 捨得 柔軟和謙虛
我要改變
昨天發生什麼事? 關心
今天你又再做什麼事 貼心
明天才會成就那樣的事 耐心
微笑永遠比香水更有感染力
迎 心 專 問 送
做到101分的服務
銅牌=>學歷 銀牌=>能力 金牌=>人脈
感動是服務的仙丹
快樂+熱忱 1.細節力
真情真意 2.親和力
3.真感力
一分感動的故事
挫折像一座寶庫
向奧客拜師學藝=成功是最差勁的老師
失敗的改變才是成功的DNA
什麼是你心中垃圾
學會放下身段的勇氣(生耕致富)
人生的舞台大小由你決定,只是出場方式不同
發願=>期願=>還願
逆風才能做順風的領導者
領導力=人生八九不如意,就要一二
執行力=口號一致 方法一致 行動一致
創造力=每一位進取者必備能力
承諾是人生旅途的一張檢驗單
勇敢的跨出第一步就會有走不完的路
[莫忘初衷]
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