家廷很榮幸能夠擔任到鄧永宗老師的主持人，老師的故事與經歷對家廷來講，真的非常的豐富，也讓家廷在這堂課的收穫上，透過老師許多的分享，汲取經驗、累積實力，更提升自己的競爭力，以及能夠面對未來如同產業變動下，加強適應生存的能力。

觀光工廠透過了解，是一個家廷覺得很值得學習的地方，因為現在環境變動快速，觀光工廠的應變，面對危機處理而蛻變後的型態，就是我們能學習的，在台灣就有許多本土傳統的產業面臨到這時代洪流的襲擊，我們要如何因應這樣的變化，是每一位在地的我們都該去思考面對的問題，家廷覺得可以讓這項原本是問題進而轉變成我們的專業優勢，發展成特有的「在地化」，延伸至「國際拓展」打造與國際接軌的競爭力，而完成「全球在地化」的目標，就如同現在許多有名的觀光工廠，氣球工廠、製酒工廠等。

老師在這堂課上面，分享很多實務面的東西，對家廷來說，真的很實用，像老師之前輔導過的企業，店員該如何做會吸引更多的顧客光顧或甚至吸引目光，老師更強調員工的重要性，讓他們有舞台能夠去發揮，而不只專注在工作這件事，是讓員工有如一位專業的演員，進而讓員工對這件事有成就感，就會做的很開心，就如同維京集團創辦人布蘭林曾說過，「身在服務業，如果你的員工覺得自己很命苦，客人也會被他搞得很命苦。」最後，謝謝老師的分享。