我們總以為能當公關很棒，可以穿著光鮮亮麗的衣服參加各式各樣的PARTY，每天跑活動，殊不知，這些事情，只是他們工作上的1%而已，實際上他們背後有很多辛苦，以下是老師為我們詳細的分享!

【WHAT什麼是公關】
針對企業所往來的目標對象，進行持續性溝通，以增進對企業了解，並未企業創造維持反善經營環境

【WHY為什麼要有公關】

* 環境面:協助創造有力企業經營的環境

* 形象面:協助建立企業or服務知名度與偏好度(長期比賽)

* 生意面:協助銷售or流量(但不一定立竿見影)　
【WHO對誰】
企業體(一般社會大眾)(業界組織)(政府機構)(經銷商)(媒體)等…
【HOW如何做公關】

六大公關

1.總經理公關

* 總經理通常是最佳品牌代言人

* 在代言的過程中，企業必須注意公領域與私領域的分界

(媒體採訪)(公益活動)(電視專題)(校園活動)

2.專家公關

* 專家的意見通常是許多消費者參考的依據

那些產業常用專家公關?

(1)健康醫療

(2)資訊

(3)金融

(4)消費者

3.素人公關

* 像是澳洲昆士蘭大堡礁徵求島主
IDEA:創造世界上最棒的工作
4.員工公關
* 整合內外觀眾，強化品牌偏好
5.網路公關

6.活動公關

【公關八大迷思】
1.公關 = 行銷?
* 4P(product，price，place，promotion)
* 可被視為興銷的一環，是一種溝通的工具，其他還有廣告、網路等
* 可用來建立品牌，但需要長期努力
2.公關 = 新聞?
* 新聞只是創造公關的一種手法

* 在很多時候，只要利用直接且有效管道與目標對象溝通，都可以是公關的方式

3.公關 = 全文照登?
* 我們無法控制媒體，所以文章內容，很多時候都不是全文照登的

4.公關 = 媒體關係?

* 好的媒體關係，讓公關比較好做，但不等於沒有負面報導
5.公關 = 免費曝光?
* 天下沒有白吃的午餐
* 所有的公關都有價值
(1)時間的價值

(2)關係的價值

(3)成本的價值

(4)其他的價值

6.公關 = 創造銷售

* 大多數的公關都是以建立形象為主

* 公關較不容易創造立竿見影的銷售

7.公關 = 馬上見效?

* 公關可能面對負面形象時刻

* 當負面形象產生就需要管理與處理

8.創意處理負面議題

EX:當全聯遇到外界指控，雖然比較便宜但是份量卻相較少，品質也沒有保證，遇到這樣的問題，公關公司不是開記者會澄清，而是使用有創意的廣告，讓大家知道，便宜，一樣有好貨!

全聯的米果真的有比較不脆嗎?

影片網址:http://www.youtube.com/watch?v=l2DzMCtfnc0

全聯的洗髮精品質真的比較差嗎?

影片網址: http://www.youtube.com/watch?v=vsZ_LVvnFN0

在這次課程當中，打破我以往對公關的迷思，我以為公關所負責的工作，就是要不斷的向外宣傳自家的商品有多好，沒想到老師卻說，真正的公關人，不是自己講自己好，而是讓大家說我們好，這讓我反思到，在社會上，你要如何行銷你自己呢?不是靠一張嘴巴，說自己有多厲害，別人就可以信服的，你的態度、能力以及你給人的感受，都代表你，因為我們就是自己的品牌，要認識你這個人，不需要靠完美的履歷表，別人直接看你這個人就知道了，所以我們一定讓自己成為，無時無刻都準備好的人。

雖然我以後不一定會走公關產業，但是我可以效法公關人的精神，時時保持好奇心，不斷的去做學習，增進自己的知識，還有一點很重要，因為做公關很辛苦，你需要有熱情，才能把她做的好，才能堅持下去，同樣的，我覺得不管以後做各行各樣，都要保持這樣的公關精神!謝謝老師讓我如此深入了解關公產業外，還為我帶來額外的生命啟發!

對課程有興趣的同學可以至我們的官網查詢
網址: http://www.i-talent.com.tw/bin/home.php
對公關產業有興趣的同學，可以到奧美藏經格了解
網址: http://ogilvypr.pixnet.net/blog