主要就是「聆聽」，即使不懂，也不用裝懂，我與老師的想法不同，我認為老師是先應付後理解，甚至不理解，而我不願意不理解，每個人獨一無二，一輩子都無法完全理解對方是絕對的，因為我不是你、你不是我，但，「嘗試失敗」是人生準則之一，當下安撫是可以的，事後還是必須瞭解，就像病毒會進化，人的情緒也是，無法溝通，在溝通的當下，就會發現為何無法溝通，就像讀書，書也不會理解你，是你該理解書，人都是自私的，只為自己著想，所以我們應該為了下一次類似甚至更劇變的那個瞬間而進步，情緒雖是一時的，卻會留下後遺症，每一次的努力，都是為了下一次而做的準備。