今天在演講中,講師一開始就先介紹了四種溝通的風格,溝通的關鍵就是先了解自己跟對方是哪一種的溝通風格。像我就是一位掌控型的人,我最難溝通的對象是沉穩型的人。之後,講師還說,要了解一個人不只是看外表表現出來的行為,更要深層的去了解他的內在歷程。最後,講師跟我們講了影響溝通力的關鍵PEOPLE,我覺得受用。