此次教育訓練談到育的部分~

培養人才到公司裡面是一件非常重要的事情，若沒有經過教育訓練，新人們往往都會不知所措，不知該做什麼才好，會認為自己無法貢獻一己之力發揮所長，也會對這個團體漸漸失去熱情，進而離去公司。

但並非訓練員工就是人資部門的問題，很多公司一開始並沒有發展人 資，反而是後來才設立的。由此可知，主管就要做好自己的角色，規劃好內部的培訓，才能讓每人都發揮到最大的效益，為公司圖福利。

教育訓練須從目前所需的技能開始培養，再來看過去及未來，從中做好計畫讓員工盡快適應。

那如何才能知道績效是否有做好呢?這就要好好地來設計回饋表了!回饋表須從學員的角度出發來設計問題，之後再拿給別的部門做測試，看看別人看問題的想法是否和我們一樣。此外，也不要設計出模稜兩可的問題，這樣會導致別人填寫問卷時會覺得十分困惑。收回來的問卷多人回答最高滿分也不一定代表好，因為說不定他們自己也不知道到底需要的是什麼?

還有教育訓練是要設計學員學習想要還是需要的呢?其實很多事情我們自己想學但是並不一定對我們有幫助，畢竟每個人的時間有限，不能樣樣都想要，所以要去評估到底自己需要什麼?是自己想要還是需要的呢?這就留給自己好好想想了!

還有甚麼是組織最需要的教育訓練呢?這就要靠主管們的平日的觀察了!帶領者必須知道主之最需要的是什麼，同時整合現在現況以及未來發展。

此外，選人進來一定有風險在，不一定他們會待到最後才離開，若是公司該了解該關心該告知通通都做好，但是他們途中還是離開了!其實組織自己別太愧疚，這一切都要看緣份，也許他們有自己的規劃須完成，我們也無法阻擋，因為人員離開並不是組織的錯，並非一切都得往身上攔，大環境的變動因素是非常多的!

這是我第一次上專長團，有種很新穎的感覺~

說到人力資源這一部分的領域跟我現在在學校上的企業概論課程有一點而相關以及相似的地方，但是教科書上的說的內容是以企業為主，較少提到人力資源，剛好可以讓我擴充一下自己所學的領域~

上課內容大多是以理論為主，若以後遇到實際情形的話會比較清楚自己到底學了什麼東西進去。以下的內容分享我則是以老師有舉例的內容為主。

Q:若是遇到事少人多應該如何呢?

A:在組織裡面一定會有某方面的事情不夠周到，設法將事情弄到盡善盡美，多設組別讓員工能夠添補這一塊的空缺，也能夠同時加強效率。

Q:多對多的面試時，徵選新進員工進去會以何種當場表現為依據?

A:當輪到其他為他人發言時，通常是被面試者鬆懈的時候，此時就會不經意流露出最原本的狀態，所以當輪到別人時不僅不能放鬆不端莊，同時也要仔細聆聽其他位面試者的談話內容。

• 若一個組織碰到員工越來越少時，表示內部一定有出現問題，可以去調查那些已經離開組織的人詳細原因，透過後續追蹤進而改善不完美處以及漏洞。
• 做每一件事情都有5W1H(其順序分別為WHY, WHAT, WHERE, WHEN, WHO, HOW)要問自己是否注意這6個問題。
• 工作說明書有很多細微的資訊自己則可以上網GOOGLE 一下，在這裡就不充分說明了，因為內容多理論，但是又挺重要的，所以稍微提一下。
• 即使增選時沒有錄用該位面試者，但是仍會將對方的資料建檔，方面下次面試時可以從之前的資料抓出節省時間，也可以通知他是否願意再試一次。
• 招募管道不分內部外部，只要是可以碰觸到人的地方就可以作為一個管道。
• Harris的生涯發展規劃:介入→精進→轉換

陳老師的演講句句扣人心弦，他說課堂上所講的這些話他的Facebook上通通都有，另外還有更多隨著每日更新呢!於是回家後我立刻訂閱，讓我隨時叮嚀自己有無做到，更讓自己處在積極向上的氛圍。

老師一開始演講就鼓勵學員們把網路打開，隨時調查他所講的內容有無錯誤，擴充自己資訊，並且將他所講的資料再深入了解，老師也提供一些實用的網站，在這裡跟大家分享，分別是NOW.IN和TED。網路世界裡有許多可利用的資源，端看我們知不知善加利用罷了!現今有許多兩三歲的孩童都會上NOW.IN播放自己的歌聲，倘若自己連這個網站都不知道是什麼，不就輸給小朋友了嗎?所以我要當一位跟得上知識經濟的人，保持柔軟海綿的狀態，隨時都能吸取水分，並且成為一位跨領域的T型人。 

「世界永遠有不公平、不開心、不合理、不滿意、不舒服的事情，若世界給你不公平、不開心、不合理、不滿意、不舒服的事，你要還給世界公平、合理、開心、滿意及舒服，才能讓這個世界更加進步。」

我很喜歡老師所講的這句話，一直以來認為若承受了別人的怨懟，那麼也無須壓抑自己感覺，畢竟以德報怨，何以報德?可是現在這句話將覆蓋了孔子對我的影響。我們生下來是為了帶給這世界更多的快樂，若總是悶悶不樂，那將失去上天給我們的禮物──生而為人。帶給世界更多的開心，並且樂在其中，讓世界充滿了喜悅的色彩，不是令人更加興奮嗎?雖然這個過程可以說是很簡單，也可以說是很難，簡單在只要保持樂觀，難在儘管自己的脾氣很好，一旦碰到一些特殊的狀況時，也會覺得悲傷難過或者生氣。人生或許就是這點有趣，因為修行不是短短的歲月就可以達成的，希望這句話能夠與大家共勉之。

另外也鼓勵大家多多思考，將所聽、所見、所聞，用自己的話語反芻出來，培養21世紀的競爭力關鍵是你的領悟力有多強，當處處是知識的時候，就需要比別人更強大的領悟力，並指出別人未發現的地方，訓練是從平常生活做起，處處留心，做個時時思考的行動者。