團隊是人的組合；會因彼此個性不同、理念不合、表達方式的相異、彼此的生疏及語彙的不同…進而造成團隊組織的問題。這時就要看領導者如何來做帶領，讓團隊產生凝聚力、向心力。而一個團體的向心力十足，領導者只要稍微指導或鼓勵即可達成目標。但若團隊中遇到意見、理念分歧進而產生一些摩擦與衝突，這時除了人的問題要解決，目標亦不容易達成。

曾參加過球類比賽的人一定有過這種經驗，就是比賽到中場，若分數暫時落後，教練或領隊就會召集大家做士氣的激勵；當球員再度上場時，往往翻盤的機會就大增。而如何讓團隊充滿活力、有幹勁是一個領導者或管理者必備的專長之一，在這堂課中，講師將以親身的經驗與同學做分享，也讓同學能了解到甚麼叫高效率的團隊。