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金融業素來是人人稱羨的「金飯碗」,但能不能捧穩這個「金飯碗」,跟經濟時勢大有關係。
例如:民國78年,股票上萬點,人人爭著去券商當營業員;民國79年,股票狂跌,人才又回流製造業。如今,金控林立,前途似乎一片大好,但不代表類似狀況不會重演。
金融產業特質:金融業是個資本密集的行業,隨便一家銀行、券商,都有上百億的資本額。在行業特性上,金融業有以下特點:
1.重視服務品質
以花旗銀行最有名的call center(客服中心)為例,電話就是空中分行,可以節省大筆設分公司的成本。因為花旗相當重視服務品質,因此靠著電話行銷,就能讓消費者感受到這個公司的服務誠意。
2.倚賴資訊化程度深
購買金融產品,資訊一定要非常快速有效,因此,資訊的保護對金融產業來說非常重要。
3. 經營風險多樣化
金融購併是有風險的,因為A公司加B公司會變得如何,有其不確定性。此外,券商自營部買賣股票也會有賺賠的風險,金融業的風險相當多樣化。
因此,金融業除了財務、流程、客戶、學習發展外,還多一個構面叫做:「風險管理」。
金融業現在很缺乏風險管理的人才,他們一方面要有寫程式的能力,另一方面則要有財務背景,知道金融產業有哪些產品、這些產品可能會產生哪些風險等。建議資訊科系的學生,大學畢業後可以去考企管研究所、財務與金融研究所等,拓展職場打擊面。
4.與政策互動性高
為維護金融秩序,政府對金融業的限制比一般產業多。例如過去券商的助理營業員,他們向外開發客戶,不需要具備證券營業員證照,但現在財政部為維護金融秩序,已下令禁止這類業務行為。基本上,金融業與政策的連動性相當高。
有機會優先到外商歷練
一般而言,從外商轉任職本土企業較簡單,本土要轉入外商較困難,所以一開始選擇行業時就要特別注意。就業前幾年,若有機會不妨先進外商歷練,若能到國外歷練,對將來的發展更有利。
同業挖角盛行
目前金融業所需人才,主要有:業務人員、交易員、研究分析人員、風險管理人員、資訊人員、客服人員。
在金融業人才進用方面,可分為自行培養與同業挖角兩種方式。
金融業挖角風相當盛行,這是因為人才培育成本高,加上需求高漲緩不濟急,而且可能為人作嫁,所以不少金融業者寧可將訓練花費,全部折算成薪資,到市場上獵才。從另一方面來看,金融從業人員對單一企業的忠誠度也不高。
想進入金融業,具備財金背景是基本條件;此外,好奇心、觀察力、創新能力、良好的人際關係等,則是加分條件。
資料引用就業情報網http://media.career.com.tw/industry/industry_main.asp?CA_NO=339p165&INO=49

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