一家企業能在相同的產業中脫穎而出成為指標，絕對有它經營管理上的過人之處。想知道「王品」為何會坐餐飲界的龍首位置? 成為旗下員工為何是想從事餐飲服務業求職者的首選? 就要先從其服務的理念與核心價值做了解。

服務理念

每位員工都是主人

決不輕易說不的服務理念

凡事想在客人之前

尊重顧客的獨特性

主動積極的工作態度

以關懷的心來服務顧客

服務的關鍵

服務過程靠‘人才’ ，服務品質的好壞亦決定於‘人才’

因而好的‘人才’亦成為服務商品之一

強化企業的競爭優勢,專注於企業核心能力的發展,必須依靠完善的人力資源管理策略與差異化的服務; 也是感動式的服務

王品憲法18條

1、任何人均不得接受廠商100元以上的好處。觸犯此天條者，唯一開除。

2、同仁的親戚禁止進入公司任職。

3、公司不淂與同仁親戚做買賣交易或業務往來。

4、財務、人事、採購徹底公開，所有同仁均可以隨時查核。

5、舉債金額不得超過資產的30%。

6、公司與董事長均不得對外作背書或保證。

7、不做本業以外的經營或投資。

8、任何投資遵照151方程式。

9、奉行『顧客第一，同仁第二，股東第三』之準則。

10、懲戒時，需依下列四要件，使得判決：

a.當事人自白書

b.當事人親臨中常會

c.公開辯論

d.不記名投票

11、同仁的考績，保留15%給『審核權人』與『裁決權人』做彈性調整。

12、不得有企業內婚外情。

13、禁止於公司內嚼檳榔。

14、廚房不得抽菸。

15、不准賭博。

16、各單位主管需關照單位之懷孕同仁，一切以安全與健康為第一考量。

17、高階幹部，一律入股成為股東。

18、每週五開中常會，集體決策。

資料引用 http://www.wowprime.com/about1_5.aspx