l 筆記

上午

一、前言：觀念釐清

1.  學習就可以有創意

2.  創意就在我身邊

3.  問問自己：你被框住了嗎？

4.  迷思：用同樣的方法、思維模式，卻希望有不同的結果

5.  關鍵：了不了解自己，有沒有找到著力點

6.  應有態度：學習要主動，突破也要主動

7.  觀點不同，結果就不同；沒創意，是因為已習慣單一觀點

二、 創新與突破的關鍵：習慣的影響力

1.  EX

．拴住大象的鐵鍊：要先看見，才能發現

．吳寶春：因為看見自己的不足，所以做出超越法國人的法國麵包

2.  命好不如習慣好

正面信念（相信什麼、價值觀）→正面思惟→正面行為

=＞談創意也是，要先認為自己是個有創意的人

3.  用創意創造新意義（生意），突破工作慣性

觀念改變→思維改變→行動改變→命運改變

三、何謂創意

1.  創意是發現新的可能，包含想法（點子）、做法（行動）、創新價值

2.  創意必須要有三「一ˋ」：

異→新穎

易→可行

益→價值

3.  創意是為了解決問題

4.  賴聲川：創意就是自己去命題，然後解題

5.  範例：傳統雜貨點與現代便利商店

．用心，就能找到用力的地方

．任何改變，不要忘了初衷

．不斷探索消費者生活中有什麼不方便

．要能找出顧客、消費者真正需要的，而不只是為了改變而改變－徐重仁

．要有創意，先要有勇氣

四、創意的來源

1.  外在壓力（競爭）：市場、產品、服務

2.  內在壓力：生存、自我超越、企圖心

→被逼出來的

五、突破自我的框架

1.  主觀認定的思維：需要同理心

2.  先入為主的設定：抓與放

六、創意就在你身邊：態度

1.  好奇心：代表開放度、安全感

2.  開放心：是否能接受新的想法

3.  熱情心：與興趣有關

4.  冒險心：走出舒適圈

下午

＊持續創新價值

一、如何成為創意人：作法

1.  流暢力

．聯想：相關事物、同義詞

．和自己對話

．方式：九宮格聯想法（將主題填入中央、想法填入空格）

2.  想像力

．未來情境推想

．塑造情境想像

．推理聯想

．誇大想像

→關鍵：要「想、說、做、成」

3.  變通力

問題解決、用途擴散

EX.聽奧閉幕採用辦桌方式

4.  整合力

強迫思考組合、相似結合聯想

思考、組合

5.  獨創力

限時創造、改編故事

6.  企劃力

邏輯法（過程、因果、順序）、SWOT

二、創造力的口訣

1.  動動腦

2.  多連結

3.  變組合：把相關的東西，用不同的組合，就會有不同的結果

三、腦力激盪的四基本規則

1.  嚴禁批判

2.  自由發想

3.  量高於質

4.  結合改善

四、創意思考法

1.  關鍵字聯想法：九宮格

2.  逆向思考法：裡外顛倒，前後反轉

 EX.電腦能做什麼？→電腦不能做什麼？

許多創意就是把不可能變成可能

3.  重新定義法

EX.吳寶春把自己定義為要做世界級的麵包藝術家

→有心就有力，Q:你對自己的期待是什麼？

4.  對位思考法（同理心）

EX.假如我是_____，我會怎麼樣?

5.  創造性模仿：有樣學樣，沒樣自己想

EX.7-11 Hello Kitty磁鐵，是模仿日本的做法，在台灣造成銷售量大增

l 心得

在我眼中，這堂課有價值的地方，除了以上種種關於激發創意的技巧之外，更特別的是，從老師的生命故事中，看見了創意的本質，以及成功的人背後所擁有的特質。

已經貴為一位總經理的老師，在半年前，為了更了解基層員工的想法，堅信著你有什麼，別人才有理由相信你的信念，將自己歸零，投入房仲業的基層業務做努力。這樣的轉變，相信讓許多的人跌破眼鏡，過程中也一定有人不看好，然而老師的勇氣，讓他的人生有了更多的看見，也使他用了不同的角度去看待種種事物。

另外，老師可愛的鄉土口音，其實在許多專業人士的眼中是不及格的，因為沒有字正腔圓，不過，那又怎麼樣呢？難道老師就不是個好講師嗎？在當下突然發現在過去，自己經常對一件事下了判斷，便連嘗試的勇氣都沒有了。

「不設限的成功」，我在老師身上，學習到了這樣的精神，謝謝王能平老師。