20140817 桃園 團隊建立(下)領導與管理 楊智為老師

上午課程提到溝通的重要，一開始楊老師和大家重複說明了一次正確的溝通順序是先聽→要問→能說。聽的藝術是，假設別人所言都是正確的，不發表自己意見；發問時，首先要站在對方的立場思考，並詢問為什麼你覺得……？如此能更理解對方所想表達的意思；最後要能說，表示自己贊成或反對，ex.(贊成)我同意前面同學的看法，我也認為……；(反對)我完全能夠理解你想表達的意思，但是我有不同的看法……

接著，老師幫大家分組，並請每一組的夥伴選出一位領導人，帶領大家進行題目的討論，也藉此觀察各組夥伴的狀況。在討論結束後，老師和我們提到其實有很多類型的領導者，像是老虎、孔雀、啄木鳥以及無尾熊。老虎型的領導者重目標，會把每個時間安排好，告訴大家什麼時間點該做什麼事；孔雀型的領導者重視舞台，會希望自己能在每個部分都是主角，讓大家重視他的存在；啄木鳥型的領導者重分析，會以精闢的數字及邏輯概念推論，比較屬於謹慎判斷類型；而無尾熊型的領導者重視人，會時常關心每個人的心情，但在決策上會較猶豫不決。但是哪種領導者是最好的呢？老師說沒有絕對，要看團隊組成，如果今天一個全部都是老虎的團隊，領導者卻是一隻無尾熊，那絕對不適合，所以沒有哪一種類型比較好，只有適不適合。

最後老師分享了卓越領導力的關鍵在於──領導人必須有這樣的想法：

                    「我願意」，無私地努力

                         讓大家也願意

               一起為我們「所愛的團隊價值與願景」

                   不管遇到任何困難大家都能

            「放下自我」、「解決問題」、「達成目標與使命」

                最後創造出「感動」與「榮耀」的成果

*無私：無條件的為團隊付出，即便犧牲玩樂、犧牲一切也是團隊第一

*領導者的思維：我不重要，你比較重要

*領導者必需要有使命感，因為必須承擔最後的結果！

老師推薦：

【書籍】與成功有約、經理人月刊

【影音】怒海劫、獵殺U-571

【活動】NHP卓越生命(團隊)體驗營