心得：
國際禮儀與我們的生活息息相關，了解各國對於食、衣、住、行相關禮儀，讓我們能夠更認識各國間所形成的禮儀文化，在於人際互動上，也能夠透過國際禮儀拉近彼此的距離。

演講開始之前，中華大學的同學分享自己在生活當中，遇到國際禮儀的經驗，有一次他和德國人一起出去吃飯，臺灣人吃飯有一種習慣是一定要吃到飽才行，在逛街吃東西的過程當中，德國人都不太吃街上的食物，問了才發現，德國人吃飯的習慣是吃得剛剛好就好，原來德國人和臺灣人的飲食習慣有這樣的差異，所以每當要吃下一種食物的時候，會詢問德國人是否要一起用餐，從中華大學的同學分享當中，讓我們一起學習到之後在與德國人互動上可以注意的地方。

國際禮儀的準則究竟是從哪邊來？其實是跟「人」的自尊權、生命權、自由權、人格權，從這4個權力準則出發。在生活當中，我們要試著去觀察自己學校的同學，跟上班族的穿著打扮究竟有什麼樣的差別，老師分享到在未來我們需要出社會，進入職場時，不像是學生時代可以隨意穿搭，如果沒有注意在什麼場合，要穿什麼才有禮貌的話，會發生以下這個事件，有一位女生的工讀生，到一家企業裡面去實習，因為平常在學校裡面，就穿得非常簡便，穿著T桖和拖鞋就到的公司裡面，有一次公司的總經理看到這個情況，就去了解這位女生怎麼會穿這樣出現在公司裡面，於是隔天就不用去上班，上班族的衣著代表公司的形象，所以必須要非常注意，從大學開始養成好習慣，這將會是未來進入職場的競爭能力。

很感謝游美未老師的分享，讓我們在大學時期就能夠了解國際禮儀，回到生活當中，開始去實行國際禮儀，知道到做到的距離常常很遙遠，所以知道之後立即行動，讓自己做個懂禮儀的人。

課堂筆記：


迎賓：
1. 必須要起身迎接貴賓。
2. 當貴賓來到公司時，如果正在打電話，這時就要先跟正在電話的人致歉，說明等一下會再回撥給他，然後一樣起身，向貴賓打招呼。
3. 當要入座的時候，來賓先座，我們才入座。


送客：
1. 來賓要回去的時候，我們必須要走到櫃台外面，到門口目送
來賓離開
2. 關心來賓如何回去和是否有需要其他協助的地方
3. 辦公室禮儀：
尊：主管、客人、長輩
卑：部屬、主人、晚輩

4.用餐禮儀：
遇到餐桌是中間是圓盤時，我們應順時針轉動圓盤，將自己想要吃的食物轉到自己面前，夾完菜時，記得要將菜往旁邊轉，因為這樣其他人才知道，自己已經夾完菜了。


送禮的包裝小撇步：
1. 檢查
2. 撕去標籤
3. 附上名片、小卡片

心得：
今天的課程是在談大學生的必修國際學分，令我眼睛為之一亮的是澳洲的世界地圖，澳洲的世界地圖是澳洲在世界地圖的中央，彷彿告訴全世界我才是世界的中心，這讓我反思到這世界會因為看的角度不同，而有不同的收穫。

在學習國際學分之前，我們必須先了解自己的生活學分，在於做人、做事、做學問，我們必須要親切的對待我們所遇到的每個人，自然的嶄露出我們的誠意，實在的完成每一件事情，接下來，要在生活當中慢慢的培養對於美的敏銳度，讓自己懂得欣賞美麗的事物，從生活的觀察累積自己的創意的來源，最後擁有世界觀，認識這個世界的脈動。

我們為什麼要學習國際觀呢？
因為「不看別人怎麼做，自己怎麼會進步。」
當全世界都在轉動，我們必須要跟上腳步，了解其他國家究竟在做些什麼事，我們才知道應該如何幫助國家進步，現今的臺灣社會需要一群有世界觀，關注世界脈動的我們。我們應該如何認識這個世界呢？身為大學生的我們，可以運用學校的資源，到別的國家做交換學生，，正所謂「讀萬卷書不如走萬里路」，透過交換學生到其他國家認識當地的文化，增進自己的視野。如果沒有交換學生的機會，在平常的生活當中，我們也可以透過網路的資源，得知最近國際間發生了什麼事件，例如：CCTV4、文茜世界周報(Youtube)...等等。

在這堂課裡面透過張壯熙老師的分享，讓我們了解大學生的必修學分對於我們未來的影響，並且給了我們認識這個世界的鑰匙，讓我們起走出國際，闖出一片天，聽完這場演講後，回到生活當中要提醒自己這個世界正在不同的轉動，必須跟上腳步，才能更加進步。

網路資源：

CCTV4：
http://cctv4asia.cntv.cn/

文茜世界周報 ：
https://www.youtube.com/user/TheMisterConan?feature=g-high-crv

筆記：
1. 隨身帶著筆記本
記錄下生活當中遇到事物，讓自己與這個世界溝通。
2. 多閱讀書籍
把握在學校所學的知識，基本知識很重要。
3. 做人、做事、做學問，必須要親切、自然、實在
4. 我們必須幫助自己擁有美感、創意、世界觀
5. 學會幫助他人有所成就

21th關鍵倒數~人際、生活關係的重整與經營 (下) 

1. 與不完美的人，共度美好的人生 (接納別人的缺點)
2. 學校裡努力把每個人塑造成同樣行為模式的人
3. 在任何場合裡都要懂得「爭取關係」，因為這是培養人脈的關鍵
4. 身邊要有「與家人的合照」，因為這關係是永遠分不開的
5. 有拉出病毒才會成熟
6. 位置不同，觀念不同

心得：

在教育裡面，很多時候因為要擁有一個好管理的環境，如果有人不服從規定，就會慢慢變得沒有秩序，害怕管理不了學生，往往會透過規定和制度，想把每一位學生都變得一樣，在這樣的環境下，隨著升學，漸漸地不敢舉手發問，深怕自己問錯問題，會被同學嘲笑，上課害怕坐在前排，怕老師會問到自己，自己又不會回答，我感同身受，因為我以前也是這樣的情況。透過老師的分享，讓我願意嘗試一次又一次的突破自己，很多的學習都需要向有經驗的高手學習，經驗和經歷是課本上學不到的，在學生時代的我們非常幸福，我們還有時間可以多去嘗試和挑戰，幫助自己培養在未來社會裡的生存機能，讓自己提早了解社會的生存法則。人在一生當中，願意一直陪著我們、為我們付出的人，就是我們的「家人」，問自己一個問題「多久沒回家了？」家永遠是我們的避風港，有用心在經營家庭的人，有幾個呢？很多時候會因為家人的叮嚀，而覺得很煩，但這就是他們關心的方式，我們要懂得體貼，才能變得成熟，讓自己有所成長。

21th關鍵倒數~人際、生活關係的重整與經營 (上) 

1. 有關係就是沒關係，沒關係就是有關係
2. 人生最重要的是追求自己
3. 早熟晚熟都要熟
4. 成功不能複製
5. 社會的遊戲規則，是由懂得遊戲規則的人所制定
6. 要有挑戰高手的心，才能不斷往提升

        推薦書籍：破‧守‧離

心得：

在社會上我們必須要知道，人若要在一起，必須要把自己與其他人圍成一個圓，大家都把自己放進圓裡，當我們在圓當中，記得只要我們鬆開手，破壞了圓的平衡我們就不會真的再一起。在我們的生活當中，不只是和身邊的同學、家人要有人際交流，其實生活周遭的人都與我們有著微妙的關係，像是警察開罰單，如果我們願意與警察溝通，或許會有不一樣的結果。進入職場也是一樣，如果我們願意為老闆多著想，想說每一次做事情都顧慮到公司成本，如何幫公司賺錢，這樣的員工，老闆看到之後，必定對這個人印象深刻，並且會重視這個人，這些觀念在學校裡，老師不會告訴我們，通常都是出了社會之後，才知道這些社會的生存規則，那我們要向誰學習呢？這個答案是「高手」， 向他們學習在過往的經驗當中，建立好的人際關係，並且將這些人脈變成錢脈，回到生活當中，經營和建立自己的人際、生活是非常重要的，因為懂得經營和建立，才能知道如何在這社會如何生存。