【課程心得】

老師：「這樣這樣這樣這樣是對，這樣這樣是錯，那這樣這樣這樣是對還是錯？」「知道的同學，如果把答案告訴別人，就減壽10年，對！就是要玩這麼大！」

不曉得大家有沒有過玩團康的經驗？在團康裡面有一種形式的遊戲叫做「定義遊戲」，這遊戲最大的精隨就在於，不知道答案的人要自己去體會出遊戲的邏輯，才會很有成就感。我還記得，我高中第一次參與聯誼時就玩到了這種遊戲，當時主持人要我們判斷是現在是「開門」還是「關門」，我卻完全摸不著頭緒，可以說是一個會讓人又愛又恨的遊戲！甚至有些人玩一個定義遊戲，玩了四年還猜不到解答，而今天老師卻揭露了幾個經典的定義遊戲的秘辛，來聽這堂課真的是賺到了！

老師：「團康最大的目的，就是拉近人與人之間的距離。」

現代人因為科技發達的緣故，難免都習慣在路上划一下手機，中毒深者甚至連在和朋友聚餐時都在各自划手機，然而，這樣的場景卻是團康人所不樂見的。透過團康的方式，人與人能夠有自然的肢體接觸，不分性別與年齡，大大拉近彼此的距離，這是我們從網路社群的虛擬世界中所無法得到的，而今天讓我最印象深刻的莫過於「當我們同在一起」這個活動，大家一邊唱歌，一邊轉圈圈，還要注意各種指令，可以說是忙得不亦樂乎，最後還挑戰了一百多個人同時坐下來的高難度動作，真的很酷！玩這些團康遊戲讓我感覺自己就好像是回到了童年一樣，只感覺到單純的快樂，而現場原本彼此陌生的人們也因此變得活潑熱情了起來，可以說團康根本就是一種人與人之間關係的潤滑劑！

「沒有溝通能力，專業能力再強，都只能夠懷才不遇。」

今天老師一進場，就提到了張忠謀先生曾經說的一段話，告訴我們溝通的重要性。而下面的一段話卻讓我更加震撼，老師提到，中國人常常很喜歡互相寒暄打招呼，尤其在職場上，這種情況更明顯，很少有人是一見面就談正事的，但是，像是問候、打招呼這些「看起來沒什麼營養的廢話，卻是溝通的靈魂。」

為什麼呢？因為人如果面對面正經八百地談正事，那就絕對是公私分明，沒有協商的空間，每個人都有自己的要求，誰也不讓誰，談判很容易破裂。但如果能先吃個飯、喝上兩杯，心情好的話，情況可就不同了。

過程中老師透過讓同學實際上台演練，去讓大家理解，就算是「寒暄」也是件不簡單的事情！每每同學上台卻相對無言時，現場總是一陣哄堂大笑。但是老師也一再透過例子和我們強調，環境可以改變一個人，「你現在上台尷尬，總比你未來到職場上不知所措的好。」

今天老師用非常真誠的口吻與大家對談，而讓我最為印象深刻的，莫過於老師舉他自己的例子─過去曾經在公司中有一個死對頭，對方總是找他麻煩看他不順眼，但是某一天加班到晚上時，他便“順手”幫忙對方加熱了便當，還不經意地放回對方的桌上，然而對方發現了這件事後，從此便轉變了態度，也讓他在公司做事從此順利了許多。

因為「人心是肉做的」，所以人都會有感動。

今天上完課，我也期許自己回到生活當中，能夠把溝通這件事情建立在「傾聽，了解對方」上面，不只是一昧強調自己想要說的內容，更重要的是去懂得對方想說的是什麼。在溝通僵持不下時，自己先退一步，向對方釋出善意，那麼相信未來也能夠創造出雙贏的局面。

2014.09.28 人生，本應與眾不同~Smart People 崔沛然老師

《課程筆記》

Smart People →不是IQ高，而是做對事情的人

S = Situation

M =Mental

A =Attitude

R =Reputation

T =Target

【關於人生】

*只要是做你喜歡的事，就一點都不會覺得累

*人生比的是誰能跑到最後，持續做自己喜歡的事

*人生一定要懂得”閱讀”2個字，否則就是殺時間，殺久了就換時間來殺你

*人生想要走對方向，從過去經驗去尋找屬於你的”第一名”

*LOVE→了解最美、包容最大、控制最苦

*人一定要懂得看遠：司馬懿vs諸葛亮、劉邦vs項羽

*人一生只能活一次，一定要活得精采

*老子：「既以為人，己愈有。」

【關於目標&執行力】

*設目標，一定要具體，並且加上”時間”，才不會騙人也騙了自己

*目標最好別為”自己”設，為”他人”設，會更有動力

*你所設定的對手，將影響你的成就

*沒有”早知道”，早知道現在就去做！

*做不做得到不重要，重要的是你一定要去做！

【關於成功】

*增加Attraction吸引力的方式：

Ask要求→Believe相信→Receive接受 (過程中懂得改變方法)

*成功人士的共通點──尊重，從”細節”去要求自己 (服裝儀容是最基本的尊重)

*The Top Five→今天跟什麼樣的人結交，將影響你未來20年的成就

*Self-Displine自律→當你受到挫折、困境時能不能繼續走下去，自律行為最重要的也最難！ex:每天健走

*有機會一定要出國，因為出國才會知道世界多可怕

《課程心得》

這堂課崔老師講了非常多很棒的觀念，從他人生經驗、家庭經驗去分享，其中最讓我最印象深刻的部分，有兩個部分：

1.「一定要做自己喜歡的事」：
        聽著老師述說許多關於她女兒的故事，其實真的讓我感到非常羨慕及佩服，同樣生在民主開放的家庭，我卻無法向老師的女兒一樣有執行力和遠見

，在過去的人生中，對父母有太多的依賴，太少自己真正的想法，也許這正是現在東方教育的通病吧！不敢犯錯、不敢追夢，導致現在大部分人大學畢業，卻不曉得自己真正喜歡的是什麼。找出自己的熱情，現在都還來得及。

2.「目標如果少了時間，只是一個概念」：

        老師說了一句話「人最會騙自己！」，當下真的是當頭棒喝，我們總是再為自己設目標，卻又輕易的為自己找尋藉口，而不去完成目標。因此設目標一定要訂得越具體越好，再加上時間，如此自己才會有實感，覺得是玩真的，因為「希望」跟「相信」都不是目標，目標是現在就去做！這讓我受益良多，我以後都不要再騙自己了！

正如老師上課時所提到，我覺得我的內心也因為這場演講，發生了一點點的質變，只要每天累積那麼一點點不同，我相信，十年後的我，也將變得非常不凡。

2014/08/17(日) 桃園上午場
主題：團隊建立(上)~溝通與共識

今天老師開場不久就出了三個考題來問我們

1.你剛面試進入公司上班，公司規定9:00上班，你應該幾點到?
2.工作做完了，下班時間也到了，是不是可以準時下班?
3.聽到同事對公司上司的抱怨，請問你會如何處理?

這些問題看似簡單，卻是未來進入職場必定會遇到的問題，然而忽然拿來問現場的大學生，卻發現同學的回答大部分讓人啼笑皆非，說真的我第一次聽到這問題也同樣感到不知所措，到底該怎麼做才是對的?

老師和我們分享，身為一位員工，工作的「積極態度」非常重要，另一方面，配合「公司文化」也是必須要注意的。這讓我不禁想起自己的經驗，一年多前，當我第一次去面試志工時，我就因為迷路而遲到了整整10分鐘，而同樣一場面試卻有夥伴是提早一小時前到的，讓我發現原來自己的態度是如此的不足，而守時觀念對於工作來說更是舉足輕重，沒有哪個老闆會喜歡「剛剛好」的員工，因為什麼事都做得「剛剛好」代表你不夠重視！

這堂課楊智為老師透過現場和我們模擬情境，讓我們實際去看到在職場上、以及在溝通上可能會遇到的問題，然而，比起溝通與共識，這堂課我收穫更多的卻是「態度」，因為無論是職場還是團隊，態度決定了一個人的成就！

2014.09.14 台北(上午)

有關係，就沒關係!~不懂關係 能力再強也沒用! 輝偉昇老師

《關係管理的五大哲學》

哲學(一)：你沒辦法讓每個人都滿意！只能無愧於心！

哲學(二)：有時後輸比贏更重要！

哲學(三)：給別人台階下，就是給自己台階下！

哲學(四)：要把餅做大，不要在小池塘搶魚！

哲學(五)：做對整體有利的事，不要怕做孤臣！

今天演講我最印象深刻的就是老師最後所強調的

建立關係最大的關鍵就在「信」「義」二字

信→消除障礙，降低別人信任你的風險

義→犧牲自己，為別人的利益去著想 (我王八)

其實從自己生活中去觀察，就會發現那些在人群中人緣最好的，往往也是最懂得替別人著想的人，老師在上課也透過許多互動的遊戲和影片，教我們如何去和別人建立關係，找到共同點，以及如何降低別人信任的風險，成功邀約一個素昧平生的異性一起去唱歌，甚至能夠技巧性的一次邀約10個朋友一起共襄盛舉。關係，實在是一件很簡單卻又很難的事。