玟伶老師和我們提到，很多人會說話，但是說完之後也覺得：喔，他說了一段話，很蠻流利的。但是並沒有留下深刻的印象。這是有關乎“話有沒有說到人家心坎裡”，而要用語言打動對方，則一定要站在對方立場想，感性部分在這裡比理性還要來的重要。就像是我們看電視劇、電影會被感動，雖然知道那是假的但是還是會被感動，為什麼呢。老師說：故事是假的，但情感是真的。所以我們會跟著劇情笑、跟著情節流動哭，這都是因為感性層面的情感。說故事也是如此，除了整個架構，人事時地物都要清楚之外，要有一個核心的概念，讓我們在不同場合選取這些不同概念的故事，適當的表達故事，就容易感動人心，收到大家滿意的效果。

另外，因為老師是專業的國台語配音員，還特別來了一段聲音模仿秀。只見大家都捧腹大笑、嘖嘖稱奇。我們都想開始練習女巫的聲音、老奶奶的聲音、不同年紀的小女孩小男孩的聲音了！

舒老師和我們分析了四種類型的人，春夏秋冬類型合適的溝通方式，主要是以嘴角平常時的弧度來區分。然後讓我們畫上一棵樹，幫同學們解答，最近生活上的困難或是身體狀況等，天啊！這真是太神奇了！後來去請教老師，原來這是一種藝術治療，一門相當科學的科目，讓我也好有興趣多了解。當然，老師的名言錦句也非常的有趣，回答問題的時候，多一點巧思、別話說得太心直口快，這是老師一在吩咐我們的。印象很深刻的是老師出的狀況題，當有人要跟你借錢。就算口袋空空也不太好直接說，我沒錢。因此，老師示範：好，錢沒問題。問題是我現在沒有錢！鼓勵我們，多講”好”，不要一開始就說不。

應對真的是一門藝術，有時候我們只是一個不留意，引發的爭議也曾很悲壯，帶來最不樂見的結果。透過老師給予我們的例子，讓我又更明白應該可以如何來思考回答的溝通方式與方向。

哇屋! 空姐訓練講師劉平老師初次來桃園演講，湧進新舊好夥伴們齊聚一堂！沒有來聽老師演講的人，真的太可惜了！那種感染力和正向能量，朝著宛真發射根本無法招架，魅力一絕！絕對會讓大家瘋狂按讚！

最印象深刻的就是老師說故事的技巧，把面試這件事描繪得多麼逗趣，從中悟出道理來。印象很深刻的就是老師敘述一個她的一位世新大學的學生，去航空公司面試空服員。因為她自恃身高很高，一百七十四公分，所以都暗自嘲笑同樣來面試的女生：哼！都是矮冬瓜。(老師的眼神自然的流露出不屑、輕敵的神情)很有自信挺起胸來地走進去，地上看到一張紙，習慣性動作用腳把它踢到一邊。然後在面試的自我介紹時說：我覺得我是一個很熱心服務別人的人。

前後矛盾，原形畢露了！

一年後，同樣這個同學去面試，還是一樣，看到其他面試的人，心理也暗自嘲笑：哎呀，一個比一個矮。非常有自信地走進去，這次不一樣，是由矮的開始先自我介紹，第一個矮的待過復興航空，擁有兩年的服務經驗……；第二個之前是新加坡航空，有三年的服務經驗……；第三個是台大外文系畢業……，輪到她，她心想，死定了，我什麼都沒有。就開始自我介紹：我有一個媽媽、一個爸爸、一個姊姊、兩個哥哥，我們家有六個人……。

想就知道了，這個回答。

老師很強調面試時要有說故事的技巧，讓面試官印象深刻。推薦一個非常實用的方法，就是利用刻板印象。例如：我是一個外向、正向、樂觀的人，可以把它改成，我覺得我的個性就像是向日葵。

引起主考官好奇後，伏筆埋下去，對方會更有興趣想了解你！

老實說，不是對科技十分敏銳的我，真的這堂課是很重要的，因為楊迺仁老師準備了很多私房菜和大家分享。我總是默默接受現代高科技社會帶給我們的方便，但始終不知其咎，更不用說下半年度甚至是未來的科技知識了，但是經老師這麼一分析，未來的趨勢真的就是如此，成本一樣，但是必須要做出越來越小、越來越先進的產品，才能為市場大眾所接受。為了要求一樣的成本，領先群雄的科技技術是必備的，未來就看哪一家廠商能做出整合功能最強的，誰就佔有市場。

現在的筆記型電腦還是有無可取代之處，就是中文打字的功能，正是平板電腦所不及的地方。宛真對此有很強烈的同感，每次要打中文，都要花上一些時間找字排在哪裡，有時候真想放棄用中文輸入呢！

總之，未來的科技，讓我們聯想到，多拉A夢的世界離我們越來越近了呢！

　　這次真的是很棒的一場心靈與音樂的饗宴！除了名大提琴家呂超倫老師，還特別邀請古典吉他家蘇孟風老師。老師們除了表演一首首令人聽得如癡如醉的曲目之外，還痛快地聊起這兩種截然不同卻很相似的樂器，氣氛詼諧幽默，卻又不失典雅。印象很深刻的是老鷹之歌，聽起來真的感覺到有一隻老鷹，從平地振翅高飛，飛過漫長甚至有驚險的旅程，到最後離原本出發地方越來越遠的感覺。時間和空間在音樂中，被體現出來，感覺是立體的、前所未有的。最後超倫老師還用大提琴塑造出老鷹的啼叫聲，彷彿真的在懸崖邊看到真實的老鷹。

　　另外有演奏了許多拉丁音樂，就讀西班牙文系的我，一聽到老師要演奏墨西哥經典名曲──Bésame mucho (無盡的吻)，心中雀躍萬分，還快要跟著唱了起來！拉丁民族的熱情、奔放、令人目眩神迷的迷幻，都透過了音樂，讓宛真腦海中閃過一幕幕拉丁女孩魅力迷人的畫面。印象深刻的還有，一首現在已經膾炙人口、深植大家心中的一首經典曲──我的心裡只有你沒有他。一樣是能感受到一個極具魅力的女子，帶著強烈的節奏感正在跳著舞，正被她的舞步感染、慢慢地被吸引，要跟著她這樣的節奏，這樣的心情，不知不覺地跟著跳了起來。

  哇！老師的演奏時的魅力真的讓人想忘都忘不了！期待下一次能再次有這樣的饗宴！

老師下午和我們分享了六個大方向，宛真對於「分享」和「自律」特別有感觸。一般而言，我們對於分享就是好朋友之間可以共患難、有福同享。但是其實還可以有更擴大範圍的分享，和身旁的家人、和需要幫助的人等，我想，它是一種人與人之間的升溫劑，當我們先覺得周遭人怎麼都那麼冷漠，不如讓自己先跨出那一步，自己先分享出自己的關懷，自己先分享出對對方的好的感受。另外，自律就是管好自己。那如何管好自己？第一步就是為自己負責。一個人對自己有無責任感關係著別人對你的信任感。自己有什麼事情都可以列出來按部就班的執行，負責任所需要的技能並非太複雜，最重要的就是有顆願意負責任的態度。接下來就是反省，反省並非一直罵自己不好，否定自己。而是，更客觀去分析，哪裡做的不好？應該可以怎麼調整下次會做得更好、更進步。這樣的反省才是真正有幫助的！

學會給予別人認同的掌聲是不是一個好的習慣？當別人問你問題，勇於回答是不是一個好習慣？每天保持心情愉快是不是一個好習慣？老師也瞭解大部分的台灣學生其實比較內斂、禮讓，所以大家也相對的比較不會再一般的課堂上表達自己。這些問題拿去問每一個人，大家都一定會說，是！但往往在落實上有著一定的難處。宛真的想法是：知道之後，做到，不能給自己一個掌聲之後，就謝幕了！一定要不斷的堅持下去。否則，也就被自己的那個無形的「框」框住了！所以老師一直問我們：「你被框住了嗎？」被框住的思維模式，使我們無法有新的突破及延伸，就好比無聊單調的選擇題，只能四選一，我們確實無法提出自己的見解，日積月累，限制大家背好正確答案就好，永遠都是在那些看似重要卻對個人進步毫無助益的問題上打轉。但如果我們能以看待深論題的角度來思考，甚至有時候是採實驗操作的方式來驗證，那勢必使我們能擁有更多其他的發現。

以帶領活動方法來看，老師一開始先問大家的年級、第幾次來上課，給與大家更貼切的資訊。第一個步驟就是同校、同姓、親朋好友不可以一組。讓大家伴著音樂聲，尋求所謂的一家人。再來是cue人自我介紹。唱唱軍歌，軍歌結束時就可以打還疊在一起的手。握手，感覺對方的能量，輪流講對方的五大優點，然後再一次的握手。後來，也有進行一個相當有趣的遊戲，就是自己的撲克牌，和對方的撲克牌數目被自己喊出來，對方的牌就變成自己的。

透過這些活動，一開始讓大家都增進對彼此的瞭解，互動頻繁了，下午也進行得更容易了！

文老師整天的課程是用活動帶領讓我們體驗學習。一開始老師和我們建立兩點共識：第一，大家都是老師。第二，拋開所有假象(放開自己的角色)。鼓勵我們這是一種成長，並不是競賽。重點要玩得安全、玩得公平、玩得認真、玩的歡喜。後來，在活動過程當中，看見了本來不熟悉的陌生夥伴，越來越認識彼此，臉上地笑容也越來越多。雖然好像是來玩遊戲的，但是文老師透過每一個活動，鼓勵同學發表自己的體悟。並且和我們說：「你的想法如果不讓別人知道，別人又怎麼瞭解你。」從這一句話當中，也確實讓我回想了許多事情。每次都希望別人能更了解自己一點，希望別人從自己的臉色當中，看出來自己是不舒服、不高興、有問題等等；然而，卻都沒考慮過，如果有一天我是對方的那個角色，我是否也能達到這樣的期望，想當然爾，並不太可能。往往因此，會造成一些人際相處時的誤解，認為別人應該已經了解自己，但其實有著相當大的誤差。這句話，也鼓勵了大家，後來漸漸的有更多夥伴願意試著發言，交流自己的意見。下午的團隊活動，大家一起完成了矇眼任務，每個人在睜開眼睛的那一剎那，都驚呼連連，居然一起達成了！在這之中，人與人之間，慢慢透過一次比一次清楚的溝通，讓事情達到最高的效益，是令人最感動的事。

「禮」、「智」、「習」、「得」是老師送給我們的四個投資自己的字。在人生裡，其實投資自己是最好的，努力讓自己從 T型人變成 拍 行人，所以讓自己擁有兩項以上的專長。打好自己的基本功，走出自己的一條路。老師也鼓勵我們可以馬上開始擁有一個大學的學習成長簿，把每個階段的習得都記錄下來，每一天都有成長是很令人感到開心的。演講當中，我也聽到一句話，越看電視會越笨！讓我開始害怕看電視了！因為電視演出了我們該思考、可以想像得一切，所以會一直被帶著走。可是，喜歡戲劇的我，真的無法不看電視，當作休閒娛樂。所以，老師就告訴我們了，可以看一些有幫助的日劇或韓劇，像是有一部韓劇叫做商道。最後，老師也用一句論語裡的話期許我們能臨事而懼、好謀而成。