ATC全方位人才培訓營│HP卓越生命體驗營
課程名稱 身體SPA--藝術治療 
開課日期 2011-05-29
課程心得

表達是我們與生俱來的能力，不過有些人不習慣把心裡的話說出來，因此就需要透過藝術治療來傳達我們最直接的情感和想法。今天老師介紹了音樂、美術、戲劇以及舞蹈治療。讓我發現其實藝術治療可以是一個個有趣的活動，在引導他人進行活動的過程中了解他內心真正的想法。尤其是老師在最後帶的一個增強的活動，不僅激勵到從事活動的人也讓在台下的我們感受到一股動力。

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課程名稱 劇場解密--談舞台表演藝術 
開課日期 2011-05-15
課程心得

一開始老師並沒有直接和我們分享舞台表演藝術，反而和我們聊到老師帶小孩的方式是讓他們成為思想亂飛的小孩子，讓他們從小就培養創造力和想像力，而叛逆期也是一個重要時期，所有非體制內的事情都會在這時候發生。所以不要去反抗以及扼殺他。

        老師分享了很多他覺得不錯的書、畫還有電影。有些藝術很深奧也很有意境，但我們不見得一定要研究，能夠對你所接觸的藝術產生感覺就很棒了!很多時候沒有標準答案才會好玩。讓生命經歷不同的事物，讓藝術Touch你我的心!

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課程名稱 領導,活用你的故事力 
開課日期 2011-04-17
課程心得
張宏裕老師在這堂課中說了許多故事，並給我們許多時間來思考故事的意義。透過故事讓我們更加了解老師所要傳達的意境。
 
《未來等待的人才》à高理性、高關懷
1.     給自己和別人台階下
2.     說故事的能力
3.     將心比心
4.     正面思考
5.     幽默感
 
 李國修送給兒子的三個禮物
1.想像力
2.幽默感
3.同理心
 
何謂領導-共事的過程中，影響他人的一種過程
1.設定目標
2.溝通協調
3.激勵授權
 
成就動機
1.機會自主感
2.意義感
3.進步感
4.成就感
 
想像力比知識更為重要---------------愛因斯坦
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課程名稱 感動服務方程式 
開課日期 2011-03-27
課程心得
很開心今天再次聽到嚴心鏞老師的演講，當時還是大一的學員而這次卻能站在台上介紹老師，兩種身分，心境卻大大不同呀!
   這次老師一樣分享了許多感動人的故事，雖然其中許多內容在書上都看過了，但是能夠親自聽老師說這些故事真的覺得很棒。而且老師在說故事的時候非常具有畫面性，這是盈中必須好好學習的。
   一個能感動別人的人和你的學歷無關。
感動服務－每天都給自己還有別人一個Wow~
帶給超乎客人期望的驚喜:我們無法改變事實，但我們可以影響感受。
近距離觀察到老師在測試器材時，細膩且有良好的觀察力，坐在講師休息室時如果沒有在看書，老師就會把燈關起來。這就是一種生活態度!
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課程名稱 認識媒體公關 
開課日期 2011-03-27
課程心得
        現在是以媒體為主的行銷公關時代，媒體公關主要有三層目的:
1.     宣傳自己，打知名度
2.     形象塑造
3.     創造效益
 
新聞的特性:
1.     具重要性及影響性 EX:日本地震
2.     接近性 EX:地點遠近
3.     衝突性 EX:南北韓衝突
4.     人情趣味性 EX:寶寶爬行大賽
5.     顯著性 EX:名人新聞
 
鈕則勳老師實際上播放了幾個能搶攻媒體版面的新聞，有些甚至是具有負面意義的。但正如同老師所說的，就算要播放具負面意義的新聞也要同時教導大眾如何預防此事件的發生。媒體的新聞內容要考量到社會教育以及公眾的意義。就像這次日本的媒體在報導地震的消息時不會強調死傷狀況，而是告訴民眾災情的真實狀況、預防方式以穩定民心。
 
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課程名稱 服務業的行銷與管理 
開課日期 2011-03-13
課程心得

成功的企業都是以嚴格的標準要求自己，王品集團正是如此。

透過王志文老師與我們的分享，了解到王品集團的核心優勢、經營理念、王品的內部管理制度等等。

   令人印象深刻的是:

人才是企業的版圖。

以及企業文化是企業的根，根扎的深，企業就穩固長久這兩句話。

好棒的比喻，也只有深厚的企業文化才能吸引真正優秀的人才貢獻一己之力。

雖然王品現在已經是餐飲界的龍頭，但是他們仍然不斷追求創新與卓越，因為如果安逸鬆懈就會被超越。以差異化的優越性焦點深耕，我想不僅企業如此，個人也是如此。知道自己和別人不一樣的特色在哪裡，凸顯它並且深入去發展這也是我們個人的經營之道!

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課程名稱 打造個人優勢品牌 
開課日期 2011-03-06
課程心得
今天來聽楊老師的課又有一種醍醐灌頂的感受。打造個人的優勢品牌並不是刻意的，而是日常生活累積的種種好習慣，這也是我最需要檢視自己的部分。
成功的人，會隨時做筆記而且做完筆記還會分類管理。知識就是力量，老師告訴我們要大量閱讀、深入閱讀，因為知道和不知道的人的距離是無法想像的。成功的人，會要求自己。因為不斷地問自己是一個什麼樣的人，所表現出的行為就是別人聽到我的名字時所產生的想法。因此，老師也藉由和哲豪的對話中讓我們了解自己想呈現出來的樣子和別人眼中的自己其實是有落差的。
個人品牌工程的建立，老師分享了8個Power。就像老師說的學習要貪食，但要定時定量。而我有時候不是讓自己太忙碌、要不就太放縱自己，所以我會記得老師所說的:「隨興的人，沒有生活品質。」「自律」和「行動力」是我所欠缺的部份。把握當下，也找尋一個可以讓自己創造這些環境的能力讓自己不斷成長。謝謝楊老師的分享!
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課程名稱 溝通無國界--如何學好國際語言(英文) 
開課日期 2011-02-27
課程心得
洪欣老師這次將重點放在發音部分，並且告訴大家一個重要觀念－發音好，聽力自然就好。很多時候我們聽不懂外國朋友在說什麼，其實不是因為他們用了多艱深的詞彙，而是同一個詞我們念的方法不同，聽起來不同自然就會產生誤解。因此就要掌握美式發音的原則:
 
1.連音:子音+母音(前子後母必相連)
2.彈舌音:【t】被雙母夾擊且在輕音節 -> 發【D】
3.水乳交融
EX:Can’t  you ? 【t】+【j】-> you 這個字就不能發原本的音
 
   老師的教學方式相當活潑，不僅放影片、唱英文歌，而且老師還跳了No Body 這首歌，讓我們看到老師在教學上的熱情與活力，也讓原本上英文課的壓力頓時舒緩了起來。
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課程名稱 團隊激勵與效能 
開課日期 2011-02-25
課程心得
林奕威老師一開始就和我們說:「很多事情知道沒有用，做到才有用。」在領導成功團隊這堂課中，老師讓我們把許多概念性的領導觀念化成具體行動。我們一起討論列出帶領團隊的困難點，像是找不到接班人、對上對下的溝通、價值觀念的不同、人力(能力、流動率)以及團隊效率等等。而後提出解決問題的實際方案，真的向老師說的一樣，學了很多的東西之後，如果沒有用到它還是一個概念。因此在這次的課程當中真的覺得收穫良多。非常感謝老師的帶領、助教的陪伴以及所有夥伴的參與!期許自己能一點滴的落實。
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課程名稱 台上表達力 
開課日期 2011-02-22
課程心得
        李飛彤老師一開始告訴我們：「講師定位不清楚就會太過與不及。」
 
因此老師問我們在台上所碰到的困難點，當我們一一陳述之後老師告訴我們公眾表達的最大原則就是「化繁為簡」。而又與以下三者有關連。
 
1.      內容(7%): 快速的組織內容。
2.      自在: 怎麼說，涵蓋了肢體語言(55%)中的姿勢、表情、眼神、手勢、聲音語調，其中聲音語調也占了38%的重要性。
3.      共鳴: 幽默的程度，如果不過幽默就要保持微笑。再者是要會帶動現場的氣氛。
 
上台不要背稿，但素材要背。像是名言佳句、電影經典名句、成語等等，平時就多準備。聲音語調方面可以念社論表現自己的喜怒哀樂，並錄音檢視。
 
感謝老師今天實際帶領我們做很多的練習，不論是手勢、眼神、語調等等，都給我們很多方面的提醒。謝謝育銓助教的陪伴以及所有夥伴的參與。
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