筆記

領袖不是天生，魅力是可以營造的

說話技巧：先聽再說(專注力、感受力、想像力、表達力)

口語表達：傾聽→深度傾聽→說話

猶太法典：人有兩隻耳朵，一張嘴巴的原因就是因為聽的時候要花雙倍的精神

魅力溝通的成功關鍵：聽

怎麼聽?1.閉嘴2.在意&尊重3.充滿好奇4.站在對方的立場5.抓重點、分類歸納

創意說話：需要建立邏輯架構

精準表達方式一：立場--理由--事例--立場

精準表達方式二：過去--現在--未來

精準表達方是三：問題--原因--解決辦法

心得

在上課的過程中就會發現，口語表達技巧中，老師除了在用字遣詞上面很精準外，老師更是說故事的高手，善於營造氣氛，以及老師的音調起伏恰當，聲音動人，聽起來很舒服，除了技巧外，老師更一直強調成功是需要長時間練習的，教給我們的只是技巧與工具，更要加以練習才會變成自己的工具，而我們都很喜歡聽故事，所以也可以多運動說故事的力量，也容易讓人理解，重點是，說之前要先聽，並且是用心聽，而楊老師之前在領管團也教過我們，聽之前要先會問，而問之前要先會觀察，所以其實事情的道理都是一樣的，不一樣的是人的心態!!

筆記

面試官要知道的不過兩方面，能力和個性，能力是能不能做的問題，個性是做不做得久的問題

向面試官問問題時，要禁得起可以再被面試官問回來與跟進

問對問題可以增加一個推薦自己的機會

更重要的是讓面試官知道你是否能團隊合作

25歲以前是嘗試期，可以在不同工作中嘗試

25到30要開始定向和累積基本工

30到35跳槽期，轉換更好的環境，但非轉換方向

35到40衝衝衝(35邁入主管生涯)

40到45還有以後慢慢進入分享人生職涯經驗與退休

One step ahead

心得

經過了一整天的學習，自己對面試的技巧與內涵有更多認識，也了解其實一間公司每徵一次才都要花費好多成本，當然是找能夠立即對公司有幫助的人才，最棒的是老師一直強調，我們在大學時期要如何幫自己累積真實力，除了會紀錄生活，更要會創造生活，履歷表會清清楚楚紀錄下我們四年的收穫。

筆記

企業招募流程：職缺需求條件→蒐集、篩選履歷表→安排甄選事宜→各項測驗→進行面談→任用人選決定→錄取通知→報到作業→適用期評估

第一次面試時一些得獎獎狀先不要附上，但要註明在履歷上

自傳中盡量有在得獎過程中的所學，如何達成目標的過程描述

履歷不會賺得一份工作，而是徵選機會

成功四特質：知識、行為能力、人格特質、經驗

了解自己的個性很重要

在多對多的面試中，要注意聆聽他人的面試內容，並且將觀點賤力在別人的意見上

心得

在老師的上課中，沁頤發現面試的方式與內容或許有很多種，重要的還是事前準備，了解自己的個性與特質，隨時記錄自己在生活中得感受與學習還有一顆誠摯的心！！上老師的課可以了解許多人力資源在做的事情，因為老師就是人資背景出身，當天還詢問老師好多人資的事情，希望可以運用在自己的組織上！